Términos de entrega
Usted puede elegir recibir su pedido:
- En mostrador con envoltura sencilla en dirección:
- Mostrador entregas “Mi Album”
- Segundo piso, por dentro “Plaza Bialos”
- República de Brasil 15-local 1, Centro Histórico Ciudad de México, Col. Centro, Cuauhtémoc, 06000 CDMX
- Lunes a Viernes hábiles de 10:00 a 18:00
- Enviando su propio proveedor de servicio de paquetería para recolección desde la dirección mencionada en el párrafo anterior, solicitando servicio de embalaje especial (reforzado)
- Acceder a precios accesibles con tarifas planas con paqueterías con las cuales tenemos convenio
- Posterior al envió recibirás la notificación de la paquetería que fue elegida y sus datos de contacto, con el número de guía que ampara su pedido.
- Siendo el destinatario, es su responsabilidad la comunicación para la entrega del paquete al domicilio solicitado
- Ojo – las paqueterías NO entregan en localidades que no son domicilios específicos del titular del envió (tipo: estacionamientos, hoteles, apartados postales etc.), al ser solicitado de esta manera, es posible que re-direccione a un centro de ocurre más cercano correspondiente a su código postal, o hasta ser regresado a nuestra matriz y cualquier nuevo movimiento generara costos adicionales
- En unidades habitacionales, condominios y cerradas donde no permiten el acceso a los repartidores, es de su responsabilidad autorizar la entrega mediante terceros en las casetas de vigilancia y comentarlo por escrito durante el proceso al momento de solicitar el servicio
- Debe rechazar y NO recibir paquetes con envoltura dañada, abiertos o maltratados, tomando fotos y video de evidencia explicita del maltrato y del motivo del rechazo y comunicar esta información con atención a clientes Mi-Album.
