- ¿Cómo hago un pedido?
- En Mi Álbum se pide en línea de principio a fin: subes tus archivos desde el navegador, armas el producto con los editores en línea sin costo, el precio se calcula solo mientras eliges, pagas y después sigues tu pedido desde tu cuenta. No hace falta escribirle a nadie para cotizar.
- ¿Cuánto tarda la producción?
- Los tiempos de producción de Mi Álbum son: impresión fotográfica 1 día hábil; álbumes y fotobooks layflat 5 días hábiles; cuadros decorativos de 4 a 8 días hábiles; cuadros canvas 8 días hábiles; cuadros escolares de 20 a 35 días hábiles; cuadros de cristal 6 días hábiles. A eso se suma el tiempo de envío, y los pedidos se producen a partir de que se confirma el pago.
- ¿En qué papel imprimen?
- Mi Álbum revela sobre papel fotográfico con química, no imprime con tinta. Es el proceso de un laboratorio fotográfico de siempre y es lo que da la fidelidad de color y la permanencia que exige un trabajo profesional.
- ¿Cuánto cuesta el envío?
- Mi Álbum envía a todo México y a Estados Unidos; el costo depende del tamaño del paquete y de la zona, y se muestra en el carrito antes de pagar. El envío nacional es gratis a partir de $499 en impresiones de fotos, y recoger en la tienda de la Ciudad de México no tiene costo.
- ¿Y si algo sale mal con mi pedido?
- Mi Álbum repite cualquier producto por cualquier razón; tú solo pagas el envío de la reposición. Escríbenos con el número de pedido y una foto de lo que recibiste.
- ¿Puedo ver los materiales antes de decidir?
- Sí. El laboratorio y la tienda de Mi Álbum están en República de Cuba 45, Centro Histórico de la Ciudad de México, y ahí puedes ver muestras físicas de papeles, empastados y acabados antes de mandar un trabajo.